Cég neve: Fushun Konggu Youlan Kereskedelmi Kft.

Cég címe: Liaoning Tartomány, Shenyang-Fushun Demonstrációs Zóna, Wangli utca, Diwang International, 12-2-es szám, M2-G-149 szoba

Törvényes képviselő: Chen Xuanyu

Egységes társadalombiztosítási azonosítószám: 91211500MAG0LG530F

E-mail: service@mail.ooqqaz.com

ooqqaz.com Mezőgazdasági Eszközök Szolgáltatási Feltételei

Köszönjük, hogy mezőgazdasági eszközeinket választotta. Ezek a szolgáltatási feltételek (továbbiakban „feltételek”) a jogi megállapodást jelentik Ön és köztünk (a továbbiakban „mi”) a mezőgazdasági eszközök vásárlásával, szállításával és kapcsolódó szolgáltatásaival kapcsolatban. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket rendelése előtt; a megrendelés leadása azt jelenti, hogy Ön teljes mértékben elfogadta és megértette ezeket a feltételeket.

I. Szolgáltatási Kör és Termékleírás

1.1 A mezőgazdasági eszközökkel foglalkozunk Magyarországon, amely három fő termékkategóriát ölel fel:

• Talajművelő eszközök: kapa, lapát, eke, dupla fejű kapa;
• Öntözési eszközök: locsolókanna, permetező;
• Betakarító eszközök: sarló, búzakés, szedőkosár, gyümölcsszedő.

1.2 Vállaljuk, hogy az általunk forgalmazott termékek megfelelnek a magyar helyi minőségi szabványoknak és biztonsági előírásoknak. A termék részletei a rendelési oldalon található információk alapján kerülnek meghatározásra. Ha kérdése merül fel a termékspecifikációkkal vagy anyagokkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a feltételekben meghatározott módon rendelése előtt.

II. Rendelés és Fizetés

2.1 Az Ön által hivatalos csatornánkon keresztül benyújtott rendelések esetében pontosan kell megadnia a szállítási címet és az elérhetőségeit. Mi a rendelést a munkaidőben dolgozzuk fel, és jóváhagyott rendelés esetén tekintjük azt véglegesnek. Ha a hibás adatok vagy készlethiány miatt nem tudjuk elfogadni a rendelést, erről azonnal értesítjük az Ön által megadott elérhetőségen.

2.2 A fizetést a rendelési oldalon meghatározott módon és összegben kell teljesítenie, és a rendelés csak a fizetés beérkezése után válik érvényessé. Amennyiben nem történik meg időben a fizetés, jogunk van a rendelés törlésére.

III. Csomagolás és Kiszállítás

3.1 Csomagolási Idő: A rendelés érvényesítése és kifizetése után körülbelül 3 munkanapon belül elvégezzük a csomagolást (ünnepnapokon késhet).

3.2 Szállítási Terület: Csak Magyarország területén történik kézbesítés.

3.3 Szállítási Idő: A csomagolás után a logisztikai partnereink végzik a kiszállítást, a kézbesítés várható ideje 10-20 munkanap, de ez függhet a logisztikai útvonaltól és a cím távolságától is, aminek késlekedése esetén igyekszünk biztosítani a hatékony kézbesítést.

3.4 Önnek ellenőriznie kell a termék darabszámát és állapotát átvételkor. Ha bármilyen probléma merül fel, jelezze azt a logisztikai személyzetnek, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ha nem ellenőrzi és nem tesz panaszt azonnal, utólag nehezen tudjuk kezelni a problémát.

IV. Ügyfélszolgálat

4.1 Munkaidő: Hétfőtől péntekig, 9:00-től 18:00-ig (UTC+8:00), ünnepnapokon zárva.

4.2 Kapcsolattartás: Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a service@mail.ooqqaz.com e-mail címen, hogy segítséget kapjon rendelésével, termékinformációval, utószolgáltatással kapcsolatban. A lehető leghamarabb válaszolunk munkaidőben.

V. Utószolgáltatás

5.1 Ha a termék minőségi problémákkal rendelkezik (nem emberi hiba miatt), vegye fel velünk a kapcsolatot 7 munkanapon belül, mellékelve a rendelési számot, termékfotókat és leírást. Megvizsgáljuk a helyzetet, és az adott helyzettől függően visszatérítést, cserét vagy javítást biztosítunk.

5.2 Ha Ön saját döntése miatt szeretne visszaküldeni egy terméket (pl. rossz terméket rendelt, már nincs rá szüksége), ezt 7 napon belül kell jeleznie, és a terméknek használatlan, sértetlen állapotban kell lennie eredeti csomagolásával. A visszaküldési költségeket Ön viseli. 7 napon túl vagy sérült, használt termékek esetében visszautasíthatjuk a kérést.

5.3 Visszaküldési Folyamat: Kérjük, hogy a visszaküldési kérelmének jóváhagyása után küldje vissza a terméket az általunk megadott címre, mi pedig a termék visszaérkezése és ellenőrzése után 3 munkanapon belül intézkedünk a visszatérítésről vagy cseréről.

VI. Felelősségkorlátozás

6.1 Csak a termékek minőségi problémáiért vállalunk felelősséget. Az Ön hibás használata vagy tárolása miatt keletkezett károkért nem vállalunk felelősséget.

6.2 Vis maior események következtében (pl. természeti katasztrófák, háború, politikai változások, logisztikai sztrájkok) fellépő akadályokért vagy késedelmekért nem vállalunk felelősséget, de mindent megteszünk, hogy minimalizáljuk a károkat.

6.3 Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért (pl. elmaradt haszon) az általunk forgalmazott termékek vásárlása vagy használata során.

VII. Egyéb Feltételek

7.1 Ezen feltételek létrejötte, érvényessége, teljesítése, értelmezése és vitás kérdéseik a magyar jog szerint kerülnek meghatározásra.

7.2 Bármilyen vita esetén barátságos megbeszéléssel próbálják megoldani a felek, ha ez nem vezet eredményre, bármely fél jogosult a lakóhelye szerinti illetékes bíróság elé terjeszteni az ügyet.

7.3 Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására üzleti körülményeink függvényében, és a módosított feltételeket hivatalos csatornáinkon tesszük közzé. Az új rendeléseket a módosított feltételek szerint fogadják el, ha a módosításokat nem fogadja el, ne adjon le új rendelést; az új rendelések leadása a módosítások elfogadásának minősül.

7.4 Bármelyik kérdés, amelyet ezen feltételek nem tartalmaznak, külön megállapodás alapján kerül meghatározásra, és ugyanolyan jogi erővel bír, mint ezek a feltételek.

7.5 Ezek a feltételek a rendelés leadásától érvényesek.